Lieferung
- Für alle Bestellungen über 50 CHF sind die Versandkosten kostenlos. Bei Bestellungen unter 50 CHF wird ein Versandkostenbeitrag von 10 CHF in Rechnung gestellt.
- Die Pakete werden von der Schweizer Post oder DPD Schweiz geliefert.
- Die Lieferzeit beträgt etwa eine Woche für Lagerware und etwa zwei bis drei Wochen für Artikel die nicht auf Lager sind.
- Die Pakete werden von der Schweiz und nur innerhalb der Schweiz versandt. Es entstehen dadurch keine Gebühren bei der Paketannahme.
- Falls Sie das Paket nicht annehmen können und es dadurch zurückgesendet werden muss, werden die Rücksendegebühren in Rechnung gestellt, genau so wie die Zurücksendung des Paketes.
- Im Moment des Paketversandes erhalten Sie eine Verfolgungsnummer die Ihnen erlaubt, Ihre Sendung zu überwachen.
Rückgabe
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- Bei Mängel sind diese innerhalb von fünf Tagen ab dem Datum der Lieferung zu reklamieren.
- Alle Rücksendungen haben ausschliesslich per Post oder DPD zu erfolgen.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- In jedem Fall hat der Kunde vor einer Rücksendung den Kundendienst zu benachrichtigen, von dem er einen Rücksendungsnummer erhält. Andernfalls wird die Annahme verweigert.